读者范先生向本报读者热线反映,一盒罐头食品让他上吐下泻,而铁罐上印制的电话居然是私人电话。
近日,范先生把一盒340克的午餐肉罐头给记者看,午餐肉已严重变质发霉,罐头底部注明生产日期:2006年8月11日,保质期是3年。 据范先生介绍,2月24日他购买了一些罐头,2天后他食用时觉得口感不好,几小时后,就开始上吐下泄。次日他才发现,午餐肉上面有大片霉斑。他赶到商场交涉,生产厂家的代理商认为可能是在运输途中碰坏铁罐漏气,造成午餐肉变质。
商场陪同范先生到医院治疗,由经销商承担责任。范先生在卫生院打了4天的点滴。范先生根据午餐肉铁罐上的电话号码想与厂方联系,结果发现这是一个私人电话。原来,罐头厂的厂址及电话已变动2年多。
本月5日,在代理商的陪同下,范先生又到了市级医院,医生认为他胃部感染,尚需继续服药休息。几天后,范先生与店方和代理商协商赔偿事宜,由于范先生提出误工、精神损失费用过高,协调后未能达成一致的解决方案。
记者从相关商场和代理商处了解到,陪同范先生到医院就医是出于人道,罐头食品的变质还有待于进一步调查研究,至于“老包装新产品”的问题是企业在2年前“资产重组”后更名,为了“挖潜”所以继续使用尚未用完的老包装,对于范先生提出过高的要求很难兑现,但表示愿意对此与范先生作进一步的沟通。
目前,商场已将所有的老包装罐头午餐肉撤柜,新上柜的均采用新的包装。作者:白华阶 相关专题: 2007,我们能否消费和谐? |